تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
تسجيل الدخول

Skip Navigation LinksAppellateCommittee

لجان المنازعات والمخالفات المصرفية

 المستندات المطلوبة عند تقديم الدعوى:


اللجنة المصرفية:
  1. نموذج موحد- صحيفة دعوى بطاقة ائتمانية 
  2. نموذج موحد-صحيفة دعوى صرف آلي
  3. نموذج موحد- صحيفة دعوى تمويل شخصي
رابط صفحة النماذج الموحدة ( هنا )



  • عقد التمويل العقاري

    لا تختص لجنة المنازعات المصرفية بالدعاوى الناشئة عن عقود التمويل العقاري (الاختصاص ينعقد للجنة الفصل في المخالفات والمنازعات التمويلية)

  • عقد التمويل التأجيري

    لا تختص لجنة المنازعات المصرفية بالدعاوى الناشئة عن عقود الإيجار التمويلي (الاختصاص ينعقد للجنة الفصل في المخالفات والمنازعات التمويلية)

  • عقد تمويل محله "أسهم"

    - لا تختص اللجنة بنظر النزاعات حول الأسهم ما لم تكن الأسهم –محل النزاع- مرهونة لصالح عقد التمويل.
    - تراخي البنك لأكثر من 6 أيام في بيع الأسهم المرهونة بعد انتهاء العقد قد يرتب مسؤوليته المدينة عن الضرر الواقع على العميل، وذلك إذا كانت حصيلة البيع تقل عن إجمالي التمويل المتفق عليه في العقد.
    - قيام البنك بالتسييل أثناء العقد دون نسبة الضمان 100% يرتب مسؤوليته المدنية.

  • طلبات إعادة جدولة

    - لا تنظر اللجنة لطلبات إعادة الجدولة إذا اتفق الطرفان عن رضا واختيار على نسبة الاستقطاع.
    -  إن إجمالي الضمان ليس له علاقة بإجمالي الالتزام، وعليه فإن انخفاض راتب العميل لا يترتب عليه بالضرورة الالتزام بإعادة الجدولة.

  • بطاقات الصرف الآلي والبطاقات الائتمانية

    - حامل البطاقة الأصلي يكون مسؤولاً عن الديون الناشئة عن استخدام البطاقة الأصلية والإضافية حتى يتسلم البنك مُصدر البطاقة الإخطار عن فقد أو سرقة البطاقة.
    - العمليات التي تتم على البطاقة "ائتمانية/صراف" عن طريق جهاز الصرف الآلي أو مكائن السحب الإلكترونية باستعمال الرقم السري الذي لا يعلمه سوى صاحب البطاقة؛ تعتبر صحيحة.

  • الإعفاء من المديونية بسبب العجز الصحي

    - يشترط للإعفاء من المديونية بسب العجز الصحي أن يكون العقد قد نص على حق العميل في الإعفاء بالإضافة إلى تقديم تقرير صحي يثبت العجز من جهة معتمدة.

  • الكفالة

    - خلو عقد الكفالة من تاريخ محدد لها أو من تاريخ التوقيع عليها لا يؤثر في صحة الكفالة.
    - الكفالة التضامنية لا تنقضي إلا بالوفاء أو الإبراء.
    - تنقضي الكفالة بتجديد الدين دون تجديد عقد الكفالة.